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Resultados 1 al 13 de 13
  1. #1
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    Predeterminado Problema con tarjeta de movil, no tengo numero y quiero dar de baja

    Buenas noches a todos, la consulta no es de coches pero a ver si podeis ayudarme.
    Una de las veces que fui a Alemania ibamos un grupito y, entre todos, pillamos una tarjeta prepago de movistar para el viaje y asi no tener riesgo de perder/que robaran nuestros moviles habituales.Fui el encargado de comprarla asique la puse a mi nombre y tras el viaje me quedé con ella.

    ¿cual es el problema? Un par de meses despues, la entonces novia de mi hermano se quedó sin movil en un viaje y como buen cuñado le presté un movil y la tarjeta, con el pin y todo el pack a la susodicha para su uso, olvidandome de la tarjeta.
    Años despues lo han dejado y yo quiero mi tarjeta de vuelta, asi que le pregunto a mi hermano por ella y dice que no sabe nada de la tarjeta, pregunta al bicho y le contesta que la tiene la madre desde el primer dia y que no se la va a pedir.
    Mi hermano no gravó nunca el numero, yo tampoco y para darlo de baja me lo piden, para hacer un duplicado tambien, asique no se que hacer y en movistar no me dan solucion
    ¿Alguna idea?

    Un saludo a todos
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  3. #2
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    Predeterminado

    menuda pua, pero vamos, no pueden mirar las lineas de las que tu eres titular? se lo comentare a mi "cuñada" que trabaja en una movistar, a ver si ella me dice algo que no sepas

  4. #3
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    Predeterminado

    Pero si es de prepago, no deberias tener ningun miedo, no? Si lo he entendido bien, no puedes olvidarte de ella?

  5. #4
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    Predeterminado

    @ripley,No debería tener ningún problema, pero algo que está a mi nombre y no saber que uso le dan no me gusta Si puedo solucionarlo mejor jeje
    Gracias @david[-_-]b, si se pueden comprobar lineas a mi nombre mucho mejor, en movistar solo tengo esa pero como no les digo el numero "no quieren" decirmelo. No se si por normas o lo que sea, pero en la tienda fisica de aqui na de na.
    Si hace falta te mando los datos por privado

    Gracias a los dos por las contestaciones

  6. #5
    Punter@ brigada
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    Predeterminado

    Si es por miedo a qué puedan hacer con una tarjeta a tu nombre, creo que lo mejor es ir a comisaría y poner una denuncia como que te ha desaparecido, que no robado.

    Si algo raro sucediera, al menos tienes un documento oficial como que no estaba en tu poder.

    Para la denuncia no creo ni que te pregunten el numero, pero si lo consigues, pues mejor.

    Suerte

  7. #6
    Punter@ brigada
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    Predeterminado

    Viniendo a currar en mi Punto venía yo pensando un par de acciones más:

    1.- Acceder a tu área de clientes de Movistar. Por regla general aalí se muestran las líneas de las que eres titular. Es posible que necesites DNI electrónico.

    2.- Burofax a Movistar, solicitando los datos de las líneas que hay a tu nombre. D. Fulanito de tal, con DNI nº tal y en base a los derechos que me confiere la Ley de Protección de Datos nº tal y bla, bla, bla... (mira a ver esa ley qué dice sobre solicitar información de los datos que tiene una empresa sobre tí).. solicita le sea remitido listado de las líneas cuya titularidad ostento... Y para que conste y surtan los efectos oportunos donde proceda se firma en tal a tal (Que siempre acojona terminar así)

    3.- De cabeza, mandas Burofax a Movistar en lso siguientes términos:
    - Que con fecha tal adquirí tarjeta SIM prepago (fácil encontrar fecha, ya que está asociado a un viaje)
    - Que desde la fecha tal dicha tarjeta SIM no se encuentra en mi poder.
    - Que debido a lo arriba expuesto no tengo control sobre el uso indebido ni sobre los cargos asociados a dicha tarjeta SIM.
    - Que por todo lo anterior expuesto solicito la Anualción de dicha tarjeta SIM.

    De esta forma hasta tienes una herramienta para acuidir a la OCU si te llega algo raro: ¡¡Oiga, que yo informé con fecha tal a la compañía, y les indiqué que no era responsable de los cargos asociados a esta tarjeta, solicitando su baja!!!

    Alaaa, Suerte.
    Última edición por Don Topo; 11/12/2014 a las 07:36

  8. #7
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    Pues si que te levantas inspirado @Don Topo, muchas gracias, voy a preparar el burofax solicitando los datos

    Un saludo

  9. #8
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    don topo eres un maquina jejeje pereiro ya contaras que te dicen

  10. #9
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    Predeterminado

    Cuando me contesten algo os aviso
    Un saludo

  11. #10
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    Predeterminado

    Tienes razon Pereiro, con la.cantidad de piratas que hay por ahi, hay que tener cuidado,

  12. #11
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    Predeterminado

    Pues nada chavales. Tengo la suerte que curro en un sitio donde me pagan por pensar. Ideas que luego venden a empresas, que solucionan sus problemas, a un precio 50 veces superior a lo que a mi me pagan. Así que ya me puedo levantar inspirado por las mañanas.

    Suerte!!

  13. #12
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    Predeterminado

    mi "cuñada" me ha dicho que si tienes otra linea movistar de la cual eres titular te pueden buscar ese numero

  14. #13
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    20 Jun, 07
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    Predeterminado

    Ves, esa opcion no me la dieron, pero actualmente es la unica cuenta que tengo en movistar ¿con los datos personales no pueden buscarla?
    El burofax aun no me han contestado ni llamado ni nada

 

 

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