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  1. #1
    Punter@ Sargento primero
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    Predeterminado ¿Os ha llegado una carta de Fiat para haceros una encuesta?

    Hola
    Pues estos dias atrás me ha llegado una carta como de agradecimiento por haber adquirido un nuevo fiat,y en ella,me mandan una encuesta de 5 hojas,donde me preguntan sobre Fiat,sobre mis anteriores coches,sobre Fiat y el concesionario donde compre el coche,incluido trato del vendedor,y sobre todo,te preguntan sobre tu NUEVO COCHE,cosas como ...VIRTUDES Y DEFECTOS,fallos que te has encontrado en el coche etc etc etc...vamos....que me he DESAHOGADO!!!!jajajajaja..

    No os ha llegado a vosotros?

  2. # ADS
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  3. #2
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    Predeterminado

    a mi me llamaron una vez... para una encuesta jeje y bueno le solté toda la historia de mi coche, jeje que ni los de logística de fiat sabían donde estaban . que me lo entregaron con un raspón y la rejilla de abajo descolgada....

  4. #3
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    Predeterminado

    A mi no me ha llegado nada de eso y tambien estaria bastante interesado en recibirla.

    ¿Que es lo que has contado en concreto Jose?

    Un saludo a todos.

  5. #4
    Punter@ Sargento primero
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    Predeterminado

    Pues te cuento ...
    Te preguntan sobre el modelo Fiat que te has comprado,un poco las características de este,como conociste dicho modelo/marco,sobre el concesionario donde lo adquiriste,trato del vendedor etc etc..

    Pero la mejor pregunta es:

    OPINIONES ACERCA DE SU NUEVO COCHE...sobre de lo que estás más satisfecho y de lo que menos jeje.
    Satisfecho he puesto:diseño y motorización
    Insatisfecho:acabado interior de poca calidad

    Y luego sobre una escala del 1 al 10 te dicen que valores las preguntas que te formulan a continuación del tipo"valora lo satisfecho que estás con tu coche del 1 al 10"yo puse 6 jajaja.
    Y luego sobre la linea,calidad en general,estetica del interior,frenos etc..igual,que valores del 1 al 10.

    Y otra pregunta muy buena es¿Ha tenido su coche algún problema?y aqui he citado los problemas que he tenido con el coche,pero que venian de fabrica.
    Te los distribuyen por apartados"pintura",Interior"yo aquí puse lo de la guantera XD..y en otros problemas,quereis saber lo que he puesto...total...por ponerlo.......pues he puesto lo del intermitente,y lo del sonido del relé del limpiaparabrisas jajaja

    Luego te hacen preguntas sobre tu,el conductor y poco más en total 5 hojas jajaja..aunque me he quedado con las ganas de decir el CONCESIONARIO donde compré el coche y el VENDEDOR....!!!!!jajajaj XD!!!!pero bueno,al fin y al cabo ,me he quedado agusto!!!lo malo que es anónimo ,aunque me llegó la carta a mi nombre...pero a la hora de enviar la encuesta,es de forma anónima,a no ser que tengan una relación del nº de encuesta con el propietario del coche jajaja.....

  6. #5
    Punter@ brigada
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    Predeterminado

    A mi no me llega nada de la fiat, y eso que la tengo a 2 min de casa andando jajaja

  7. #6
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    Predeterminado

    a mi no me ha llegado, pero puedes escanear ese cuestionario, para saber por que se interesan los de la fiat

  8. #7
    Punter@ Mayor General
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    Predeterminado

    jejej pues mi encuesta vino a traves de un taller, y podria ser anonima o no ... y si me preguntaban por los tratos tenidos en todas las casas oficiales que haya tenido, y bueno , yo de la que voy ahora la mayor pega el tiempecillo, que tardan un poquitin ,o se olvidan de llamarte ... pero por el resto unos crack conmigo al menos...

  9. #8
    Punter@ Capitán
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    Predeterminado

    Pues que pena que no me haya llegado a mí, porque a los del concesionario de Vigo los iba a poner de vuelta y media... t2405gif 1 - ¿Os ha llegado una carta de Fiat para haceros una encuesta?

  10. #9
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    Predeterminado

    A mí me ocurrió lo de Punto G, me encuestaron por teléfono desde la mismísima Italia.

    Cancanico a ti nunca te llegará nada porque te quejas mucho de tu T-jet. Es la manera que salgan favorables las encuentas, se meten en foros como éste y sólo hacen la encuesta a los que menos se quejan.....

  11. #10
    Punter@ Sargento primero
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    Predeterminado

    En la hyundai cuando rellenas la encuesta esa que te mandan te regalan 3 lavados de interior y de exterior.
    Menos da una piedra, la fiat podia hacer lo mismo, ¿No creeis?

  12. #11
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    Predeterminado

    No creo que sea por eso porque Jose tambien se queja lo suyo ultimamente xDDDD.

    Pues si, Fiat se podria estirar un poco mas, que por no dar (eso a los que se las da, que a mi no me dieron) no da ni las bombillas de repuesto correctas.

    Un saludo a todos.

  13. #12
    Punter@ brigada
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    Predeterminado

    Wenas xente!

    Pues a mí aún me siguen enviando sms de la Fiat... y hace más de 2 años que no lo tengo!

    Saludos a tod@s!!

  14. #13
    Punter@ Sargento
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    Predeterminado

    A mi si que me han enviado cartas de esas, y además tienen mucho interés en que las respondas, recuerdo que en una ocasión no la rellené y por dos veces me volvieron a escribir rogándome que les contestase.

    Lo veo bien, otra cosa es que tomen nota de ello.

  15. #14
    Punter@ Almirante
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    Predeterminado

    sisisi te desahogas que da gusto
    se lo he puesto tooooodo xDDD

    asi mejoraran para los siguientes vehiculos
    ahora falta enviarla me la enviaron hace 2 meses :P

  16. #15
    Punter@ Sargento primero
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    Predeterminado

    Pues teneis razon,me ha llegado "otra"carta de fiat...yo pensaba que seria una contestacion por la encuesta que realize...y me esperaba algo como"tomaremos medidas etc.."jajaja..pero NO,es una carta para decirme que aun no han recibido mi encuenta,que por favor que les conteste......pero si se la envie hace semanas..no les habra llegado jajaja..pero si,parece que tienen interes jajajaja

  17. #16
    Punter@ Capitán
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    Predeterminado

    Postventa parece que empieza a ponerse "algo" las pilas.
    esperemos que llegue a buen puerto !

    Saludos.

  18. #17
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    Predeterminado

    Ya sois 2 que habeis comprado el coches despues que yo y os ha llegado la encuesta y a mi no.

    Un saludo a todos.

  19. #18
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    Predeterminado

    A mi me llegó hace 3 meses, y ni me molesté en escribirla, pues se la pasaran por el forro.

    El mes pasado recibi otra carta diciendome que no habian recibido nada de mi parte, y me volvieron a enviar el cuestionario.

  20. #19
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    Predeterminado

    A mi el cuestionario en si no es que me importe, me importa mas el hecho de que sino tienen datos mios si hay alguna revision de importancia pues no me manden nada. Por ejemplo a "tengo_un_polo_del_81" le llamaron diciendole que tenia que ir a revisar varias cosas, y tiene el mismo motor que yo (entre ellas un cable del motor, que es la que mas me preocupa), y no si es que su bastidor esta afectado, si el mio tambien y no me han avisado porque no tienen nada mio (ya que no me llega ni la encuesta) o, simplemente, que mi coche no esta afectado.

    Un saludo a todos.

  21. #20
    Punter@ Almirante
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    Predeterminado

    Cita Iniciado por jose1986
    Pues teneis razon,me ha llegado "otra"carta de fiat...yo pensaba que seria una contestacion por la encuesta que realize...y me esperaba algo como"tomaremos medidas etc.."jajaja..pero NO,es una carta para decirme que aun no han recibido mi encuenta,que por favor que les conteste......pero si se la envie hace semanas..no les habra llegado jajaja..pero si,parece que tienen interes jajajaja
    jajaja, ayer la recibí la carta de que les devuelva la enquesta que la envié antes de ayer, si que van lentos en correos

    porque dice que: "según le indicábamos su cooperación es muy valiosa para nosotros, que nos permite mejorar dia a dia la calidad de nuestros coches "
    "además teniendo en cuenta que únicamente se ha seleccionado un numero limitado de usuarios, es importante recibir la opinión de todos ustedes para que la información final represente verdaderamente los puntos de vista de nuestros clientes"

    espero que les llegue pronto el test no sea que me vuelvan a enviar otro

  22. #21
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    Predeterminado

    A mi hoy incluso me han llamado de FIAT Italia, una señora que hablaba perfecto castellano para puntuar la última visita al taller de hace un mes mas o menos, curioso.

 

 

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